{"id":4236,"date":"2023-07-11T11:36:37","date_gmt":"2023-07-11T09:36:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ibicrom.com\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2026-06-23T13:45:03","modified_gmt":"2026-06-23T11:45:03","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ibicrom.com\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de privacidade<\/span><\/h1><\/header>

1.- POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE<\/u><\/strong><\/span><\/p>

IBICROM, S.L.<\/strong> compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais e que direitos e op\u00e7\u00f5es tem a esse respeito. Consulte tamb\u00e9m a nossa Pol\u00edtica de cookies, que explica a utiliza\u00e7\u00e3o de cookies e outros dispositivos de rastreio da web atrav\u00e9s do nosso site. <\/span><\/p>

Quem \u00e9 o respons\u00e1vel pelo tratamento dos seus dados pessoais?<\/u><\/strong><\/span><\/p>

IBICROM, S.L.<\/strong> <\/strong>com N.I.F. B-03161676<\/strong>, sede social em C\/ CUENCA N\u00ba 17, POL. IND. L\u00b4ALFA\u00c7 II, C.P- 03440- IBI- ALICANTE <\/strong>com o n\u00famero de telefone 965-55.28.46 <\/strong>e e-mail: bea@ibicrom.es <\/strong>\u00e9 o respons\u00e1vel pelo tratamento <\/u><\/strong>dos seus dados de car\u00e1cter pessoal. Por conseguinte, garantimos-lhe a sua seguran\u00e7a e tratamento confidencial, em conformidade com o disposto no REGULAMENTO EUROPEU DE PROTE\u00c7\u00c3O DE DADOS (UE) 679\/2016, <\/strong>bem como qualquer outra normativa aplic\u00e1vel. <\/span><\/p>

Com que finalidades utilizamos os seus dados pessoais?<\/u><\/strong><\/span><\/p>

Na IBICROM, S.L.<\/strong> <\/strong>utilizamos os seus dados na medida em que seja permitido pelo RGPD, bem como pela normativa vigente aplic\u00e1vel. Em todo o caso, o tratamento ser\u00e1 efetuado para fins determinados, expl\u00edcitos e leg\u00edtimos e, em caso algum, ser\u00e3o tratados de forma incompat\u00edvel com esses fins. Em concreto, ser\u00e3o realizados os seguintes tratamentos: <\/span><\/p>

  • Responder \u00e0s suas consultas, solicita\u00e7\u00f5es ou pedidos.<\/span><\/li>
  • Gerir a rela\u00e7\u00e3o contratual e a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de consulta solicitados pelo cliente.<\/span><\/li>
  • Gerir as suas chamadas telef\u00f3nicas.<\/span><\/li>
  • Emitir comprovativos de cobran\u00e7a pelos servi\u00e7os prestados a favor do cliente.<\/span><\/li>
  • Para o correto desempenho do servi\u00e7o solicitado, ser\u00e3o tratados os dados pessoais do cliente necess\u00e1rios para acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o do mesmo durante a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/span><\/li>
  • Realizar todos os tr\u00e2mites administrativos, fiscais e contabil\u00edsticos necess\u00e1rios para cumprir os nossos compromissos contratuais e obriga\u00e7\u00f5es fiscais e contabil\u00edsticas.<\/span><\/li>
  • Cumprimento das nossas obriga\u00e7\u00f5es legais.<\/span><\/li>
  • Analisar e melhorar os nossos servi\u00e7os e comunica\u00e7\u00f5es consigo.<\/span><\/li>
  • Supervisionar e avaliar o cumprimento das nossas pol\u00edticas e normas.<\/span><\/li>
  • Gerir o envio de informa\u00e7\u00e3o e a prospe\u00e7\u00e3o comercial por qualquer via em caso de consentimento expl\u00edcito.<\/span><\/li><\/ul>

    \u00bfQual \u00e9 a legitimidade para o tratamento dos seus dados?<\/u><\/strong><\/span><\/p>

    A legitimidade dos tratamentos de dados pessoais que realizamos \u00e9 feita, em todo o momento, em cumprimento do disposto no artigo 6 do RGPD, bem como no artigo 8 da Lei Org\u00e2nica 3\/2018. Nos casos em que a legitimidade para a finalidade principal da utiliza\u00e7\u00e3o dos dados n\u00e3o se encontre em nenhuma das bases jur\u00eddicas anteriores, ser\u00e1 solicitado o consentimento do titular dos dados para o tratamento. <\/u><\/span><\/p>

    Durante quanto tempo conservamos os seus dados?<\/u><\/strong><\/span><\/p>

    Os dados pessoais ser\u00e3o conservados durante o tempo necess\u00e1rio para a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o ou enquanto o titular dos dados n\u00e3o retirar o seu consentimento. Posteriormente, os dados ser\u00e3o eliminados de acordo com o disposto na normativa de prote\u00e7\u00e3o de dados, o que implica o seu bloqueio, ficando dispon\u00edveis apenas a pedido de Ju\u00edzes e tribunais, Provedor de Justi\u00e7a, Minist\u00e9rio P\u00fablico ou Administra\u00e7\u00f5es P\u00fablicas competentes durante o prazo de prescri\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es que possam decorrer e, decorrido este, proceder-se-\u00e1 \u00e0 sua elimina\u00e7\u00e3o completa. <\/span><\/p>

    Com quem partilhamos os seus dados?<\/u><\/strong><\/span><\/p>

    Informamos que os dados fornecidos ser\u00e3o comunicados aos diferentes fornecedores de produtos e servi\u00e7os que sejam necess\u00e1rios para a execu\u00e7\u00e3o do tratamento solicitado. Os nossos fornecedores est\u00e3o obrigados a utilizar os dados fornecidos \u00fanica e exclusivamente para o cumprimento do servi\u00e7o solicitado. Os dados pessoais tratados pela IBICROM, S.L.<\/strong> <\/strong>para alcan\u00e7ar as finalidades detalhadas anteriormente poder\u00e3o ser comunicados aos seguintes destinat\u00e1rios em fun\u00e7\u00e3o da base legitimadora da comunica\u00e7\u00e3o:<\/span><\/p>

    • As Administra\u00e7\u00f5es P\u00fablicas nos casos previstos por Lei.<\/span><\/li>
    • As For\u00e7as e Corpos de Seguran\u00e7a do Estado.<\/span><\/li>
    • Os bancos e entidades financeiras para a cobran\u00e7a dos servi\u00e7os contratados.<\/span><\/li>
    • Os registos p\u00fablicos de solv\u00eancia patrimonial e os sistemas de preven\u00e7\u00e3o contra a fraude<\/span><\/li><\/ul>

      Quais s\u00e3o os seus direitos?<\/u><\/strong><\/span><\/p>

      Direitos:<\/strong><\/span><\/p>

      Em particular, independentemente da finalidade ou da base legal ao abrigo da qual tratemos os seus dados, tem direito a:<\/span><\/p>

      \u00b7 Direito de acesso: qualquer pessoa tem direito a obter confirma\u00e7\u00e3o sobre se a IBICROM, S.L. <\/strong>est\u00e1 a tratar dados pessoais que lhe digam respeito.<\/span><\/p>

      \u00b7 Direito de retifica\u00e7\u00e3o: tem direito a aceder aos seus dados pessoais de que dispomos e a solicitar a sua retifica\u00e7\u00e3o quando estes sejam inexatos.<\/span><\/p>

      \u00b7 Direito de elimina\u00e7\u00e3o: quando os dados recolhidos j\u00e1 n\u00e3o sejam necess\u00e1rios para a finalidade para a qual foram recolhidos.<\/span><\/p>

      \u00b7 Direito \u00e0 limita\u00e7\u00e3o do tratamento: poder\u00e1 solicitar a limita\u00e7\u00e3o do tratamento dos seus dados e solicitar que sejam conservados para o exerc\u00edcio ou defesa de reclama\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>

      \u00b7 Direito de portabilidade: tem direito a obter os dados pessoais que lhe digam respeito num formato estruturado, de uso comum e de leitura mec\u00e2nica, e a transmiti-los a outro respons\u00e1vel.<\/span><\/p>

      \u00b7 Direito a retirar o consentimento: o direito a retirar qualquer consentimento que nos tenha dado previamente para tratar a sua informa\u00e7\u00e3o pessoal. Se retirar o seu consentimento, isso n\u00e3o afetar\u00e1 a legalidade da utiliza\u00e7\u00e3o que fizemos da sua informa\u00e7\u00e3o pessoal antes de retirar o seu consentimento <\/u><\/span><\/p>

      Como pode exercer os seus direitos?<\/u><\/strong><\/span><\/p>

      IBICROM, S.L.<\/strong> <\/strong>compromete-se a respeitar a confidencialidade dos seus dados pessoais e a garantir-lhe o exerc\u00edcio dos seus direitos. Pode exerc\u00ea-los sem qualquer custo, enviando-nos um e-mail para o nosso endere\u00e7o bea@ibicrom.es<\/strong>, indicando-nos simplesmente o motivo do seu pedido e o direito que pretende exercer, informando-o de que \u00e9 imprescind\u00edvel, por Lei, que apresente c\u00f3pia do DNI ou NIE. Informamos tamb\u00e9m que, seguindo a nossa pol\u00edtica de transpar\u00eancia, pode solicitar os formul\u00e1rios dos direitos por qualquer um dos seguintes meios: na pr\u00f3pria sede ou por e-mail.<\/strong> Informa-se que tamb\u00e9m pode exercer os seus direitos apresentando uma declara\u00e7\u00e3o junto da autoridade de controlo competente, quando n\u00e3o tenha obtido satisfa\u00e7\u00e3o no exerc\u00edcio dos seus direitos. <\/span><\/p>

      <\/span><\/p>

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      Pol\u00edtica de privacidade 1.- POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE IBICROM, S.L. compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais e que direitos e op\u00e7\u00f5es tem a esse respeito. 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